ソファーとベッドの通販は【サンドリーズ】にお任せください。

サンドリーズ


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商品代金以外の必要料金
　 -　銀行振込でご購入の際の振込手数料。
　 -　代金引換でご購入の際の代引手数料。
　 -　ご購入の際の送料。
　 -　支払い遅延による返金時の手数料。

・銀行振込購入の場合
ご注文より10日以内弊社指定口座振込。
10日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします
・代引購入の場合
商品お届け時に、配送員に商品確認後、代金をお支払い願います。

ショッピングカートによるオンライン取引

基本的に、ご注文の決済確定後（銀行振り込みの場合入金確認後から）の翌営業日〜14日営業日以内にお届け、予約品、入手困難品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。日時指定は確約はできません。

銀行振込 , 代金引換 , クレジットカード支払い

商品の返品・交換には応じられません。

初期不良の場合のみ交換で対応させていただきます。
また初期不良に関しましても到着７日以内とさせていただきます。

イメージ違い、搬入できない場合もお客様都合と言うことになりますので返品はお受けできません。事前によく確認をお願い致します。

不良の場合は、まずは「メール」か「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
不良箇所が確認できしだい、回収に伺います。その為送料は必要ありません。商品送付時にお送りした梱包材も保管をお願いいたします。廃棄された場合は梱包材を送付してからの回収となるため時間がかかります。
連絡無しに返送された場合は受け取り拒否させて頂きます。その時の送料は弊社は一切負担しません。

初期不良・品違いの場合は交換で対応させていただきますが
お客様都合・イメージ違い・確認不備による商品の返品・交換には応じられません。

広告掲載などの勧誘電話は一切お断りしています。

お問い合わせ等に関しましても問い合わせフォームよりお送りください。

誠に勝手ながら、電話でのサポートは受け付けておりません。
メールによるサポートのみ、対応しております。
メールの返信は迅速に行いますので、メール確認をお願い致します。

メールサポートに限定することで、お客様と弊社間におけるすべてのやり取りを記録したり、状況を調査した上で回答を差し上げることが可能になります。

当店はオンラインでの販売のみです。

■商品の購入における免責事項

• 自動配信メールはご注文を確定するではございません。その後の出荷予定の連絡時に注文は確定となります。
  
• 商品のご購入依頼をいただいた時点での配送可能日時をお客様にはお伝えさせていただいておりますが、人気が集中して欠品になってしまった場合や製造元の都合によりお届け予定日に配送させていただくことができない場合がございます。また、生産国でのテロ・暴動や火事・地震などの災害によっても納期がずれてしまう場合がございます（納期が変更になり次第、連絡させていただきます）。
  
  
• 商品配送途中に商品が破損してしまう場合がございます。返品・交換などの作業をできる限り早く行わせていただきますが、交換用部品や交換用商品の在庫状況や人気によっては大幅に交換時期が遅れてしまう場合がございます。ご了承ください。
  配送商品違い、手配ミスなども同様です。
  
  
• 配送業者の配送忘れや弊社が発送を委託している発送業者の配送忘れなどにより商品が希望日に間に合わない場合がございます。事前にわかり次第、ご連絡させていただきますが、配送当日に連絡が間に合わない場合がございます。ご了承ください。

上記を含め当店・メーカー・配送業者等のミスにより際に生じた、いかなる損害や精神的苦痛に関しましても、商品の交換、キャンセル以上の一切の責任を負いかねます。ご了承ください。

■プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集・利用について
弊社は、個人情報の収集を会員もしくはお客様の同意を得た上で適法かつ公正な手段によって行います。ご提供頂いた個人情報は、下記の目的の範囲内で使用します。

・メールマガジン配信
・ご請求もしくはご購入頂いた各種資料・作成物・商品・その他の送付

2. 個人情報の管理について
弊社は管理下にある個人情報の紛失・改ざん・漏洩・不正アクセスなどを防止するために、以下のような適正かつ厳格なセキュリティ対策を実施します。

・個人情報保護責任者の配置
・全ての従業員に対して継続的な教育啓蒙活動
・合理的な技術的対策
・個人情報を、権限の無い者がアクセスできない安全な環境下に保管

3. 個人情報の第三者への提供について
弊社はご提供いただいた個人情報を責任を持って管理し、お客様からご同意をいただいた場合や正当な理由がある場合を除いて第三者に公開・提供することはございません。

4. お客様からのお問い合わせについて
弊社はお問い合わせに対する窓口を設置し、お客様が個人情報の照会・訂正・削除などを希望される場合には、合理的な範囲内ですみやかに対応します。

5. 法令等の遵守について
弊社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守します。

6. コンピューター識別情報について
弊社は、有益なサービスのご提供のためにクッキーやIPアドレスといった、コンピューター識別情報を利用することがあります。この情報は、不法行為や迷惑行為の防止のため、その他業務上必要とされる処理のために用いられることがあります。

7. 会員情報の開示について
サンドリーズでは、会員本人の許可なく第三者に会員情報を開示いたしません。ただし、法的に正規の手続きを経て警察・裁判所、またはこれに順ずる権限をもつ機関から捜査協力の要請あるいは情報開示命令があった場合は当該機関に開示することがあります。また、会員が社会的弊害を及ぼす行為に及んだと当社が判断した場合、当社は会員登録情報を関連諸機関に開示することができます。

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